Dieses Seminar soll Ihnen die Grundlagen der Krisenkommunikation und des Bedrohungsmanagement für den täglich Dienst, sowie ihren privaten Alltag näherbringen.

Denken Sie immer daran: 

Es sind vielleicht nur 10% (ihrer Kundschaft, die Ihnen Probleme macht, aber genau auf diese sollten Sie vorbereitet sein!!.

• Rechtliche Aspekte
• Hintergrundwissen unterschiedlicher Tätertypen
• Aggression (Eigen- und Fremdaggression und er Umgang damit)
• Erkennen und bewerten von Drohungen/Bedrohung und der Umgang damit
• Sicherheit am Arbeitsplatz (Absprache untereinander, Gestaltung des Arbeitsplatzes)
• Selbstschutz bei körperlichen Übergriffen
• Deeskalative Rhetorik, Grenzen der Rhetorik, Risikokommunikation
• Praktisches, erlebnisorientiertes Lernen in einer Krisensituation 

Fachliche Kompetenzen

• Sie erhalten Einblick in die Themen des Bedrohungsmanagement
• Sie können die Bedeutung von Bedrohungen erkennen und bewerten.
• Praktisches, erlebnisorientiertes Lernen in einer Krisensituation 

Vorteile der Kehler Akademie e.V.

• Hoher Praxisbezug: Unsere Dozierenden zeichnen sich durch einen hohen Praxisbezug aus und bereichern den Input durch passende Fallbeispiele ais der Praxis.
• Hochwertiges Zertifikat: Sie erhalten ein in der Praxis anerkanntes Zertifikat für die erworbene Zusatzqualifikation und als Nachweis für Ihre persönliche Personalentwicklung
• Teil eines Expertennetzwerk: Sie sind nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung ohne Zusatzkosten Teil eines geschlossenen Expertennetzwerkes, dass sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. 
• Maßgeschneidert für Ihre Anforderungen: Mit unseren von praxiserfahrenen Expert*innen gestalteten  Fort- und Weiterbildungen erhalten Sie die passendsten Inhalte, die aktuell am Markt angeboten werden.
• Professionelle Unterlagen: Alle Schulungsunterlagen werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
• Flexibilität und Zielgruppenorientierung: Sie bringen aktuelle Fälle und Aufgaben aus der Praxis mit. Diese integrieren wir und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen ein.
• Wertschätzung und Menschlichkeit: Wir wissen was Sie täglich leisten und bieten Ihnen ein angenehmes und wertschätzendes Miteinander.

• alle Mitarbeitenden der öffentlichen Verwaltung mit Kundenkontakt
• Bürgermeister
• Gemeinderäte
• sonstige Mandatsträger 

Vanessa Förger

• ehemalige Polizeihauptkommissarin
• 20 Jahre Diensterfahrung u.a. im Streifendienst
• Selbstbehauptungs- und Resilienztrainerin
• Ganzheitlicher Coach