• Wie lässt sich Kultur definieren? Fünf Beurteilungskriterien für Kulturen.
• Das Eisbergmodell für das Verständnis von Kultur.
• Symbole, Körpersprache, Gefühle, Kommunikation und Interaktion als Vermittler von kultureller Zugehörigkeit.
• Kultursensible Kommunikation und Interaktionen lernen
• Vertrauenssignale, Kooperationssignale, Konfliktsignale, Deeskalationssignale verstehen und senden.

Fachliche Kompetenzen

• Sie setzen sich mit Kulturbegriffen konstruktiv auseinander und lernen Kulturen zu beurteilen
• Sie verstehen die Bedeutung von Kommunikation und Interaktion für das Verständnis kultureller Vielfalt
• Sie lernen kultursensibler zu sprechen und zu handeln
• Sie schulen die Wahrnehmung für Konflikt- und Vertrauenssignale in Interaktionen

Vorteile der Kehler Akademie e.V.

• Hoher Praxisbezug: Unsere Dozierenden zeichnen sich durch einen hohen Praxisbezug aus und bereichern den Input durch passende Fallbeispiele ais der Praxis.
• Hochwertiges Zertifikat: Sie erhalten ein in der Praxis anerkanntes Zertifikat für die erworbene Zusatzqualifikation und als Nachweis für Ihre persönliche Personalentwicklung
• Teil eines Expertennetzwerk: Sie sind nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung ohne Zusatzkosten Teil eines geschlossenen Expertennetzwerkes, dass sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. 
• Maßgeschneidert für Ihre Anforderungen: Mit unseren von praxiserfahrenen Expert*innen gestalteten  Fort- und Weiterbildungen erhalten Sie die passendsten Inhalte, die aktuell am Markt angeboten werden.
• Professionelle Unterlagen: Alle Schulungsunterlagen werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
• Flexibilität und Zielgruppenorientierung: Sie bringen aktuelle Fälle und Aufgaben aus der Praxis mit. Diese integrieren wir und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen ein.
• Wertschätzung und Menschlichkeit: Wir wissen was Sie täglich leisten und bieten Ihnen ein angenehmes und wertschätzendes Miteinander.

• Zielgruppenübergreifendes Angebot
• Seminar wird teilnehmerzentriert modifiziert