• Konflikte verstehen und einordnen

Sie lernen, Konflikte klar zu definieren, Dynamiken zu erkennen und Eskalationsstufen nach anerkannten Modellen sicher zu bewerten.

• Eigene Haltung reflektieren und stärken

Sie entwickeln eine souveräne, klare und zugleich wertschätzende Haltung für schwierige Gesprächssituationen.

• Konfliktgespräche strukturiert vorbereiten und professionell führen

Sie erhalten Werkzeuge, um Gespräche zielgerichtet zu planen, zu steuern und konstruktiv zu einem Abschluss zu bringen.

• Methoden aus Mediation und Verhandlungstechnik anwenden

Impulse aus der Mediation und Verhandlungsführung unterstützen Sie dabei, sicherer zu argumentieren, deeskalierend zu wirken und tragfähige Lösungen zu entwickeln.

• Eigene Grenzen erkennen

Sie erfahren, wann externe Unterstützung – etwa durch Mediation – sinnvoll und notwendig ist.

Kompetenzen für die Teilnehmenden

Nach dem Seminar:

• analysieren Sie Konfliktsituationen schneller und sicherer
• führen Sie schwierige Gespräche souveräner und zielorientierter
• stärken Sie Ihre persönliche Wirkung und Führungspräsenz
• können Sie Konflikte konstruktiv bearbeiten, ohne dass Beteiligte ihr Gesicht verlieren
• verfügen Sie über konkrete Tools, die Sie unmittelbar in Ihrem Führungsalltag anwenden können

Sie gehen mit mehr Klarheit, Sicherheit und Handlungskompetenz zurück in Ihre Verwaltung.

Vorteile der Kehler Akademie e.V.

• Hoher Praxisbezug: Unsere Dozierenden zeichnen sich durch einen hohen Praxisbezug aus und bereichern den Input durch passende Fallbeispiele ais der Praxis.
• Hochwertiges Zertifikat: Sie erhalten ein in der Praxis anerkanntes Zertifikat für die erworbene Zusatzqualifikation und als Nachweis für Ihre persönliche Personalentwicklung
• Teil eines Expertennetzwerk: Sie sind nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung ohne Zusatzkosten Teil eines geschlossenen Expertennetzwerkes, dass sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. 
• Maßgeschneidert für Ihre Anforderungen: Mit unseren von praxiserfahrenen Expert*innen gestalteten  Fort- und Weiterbildungen erhalten Sie die passendsten Inhalte, die aktuell am Markt angeboten werden.
• Professionelle Unterlagen: Alle Schulungsunterlagen werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
• Flexibilität und Zielgruppenorientierung: Sie bringen aktuelle Fälle und Aufgaben aus der Praxis mit. Diese integrieren wir und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen ein.
• Wertschätzung und Menschlichkeit: Wir wissen was Sie täglich leisten und bieten Ihnen ein angenehmes und wertschätzendes Miteinander.

• Führungskräfte
• Abteilungsleitungen
• Sachgebietsleitungen
• Projektleitungen in der öffentlichen Verwaltung, 

die ihre Kompetenz in konflikthaften Gesprächssituationen gezielt weiterentwickeln und ihre Führungspersönlichkeit stärken möchten.